Гарантии

Сроки гарантийного обслуживания

В компании «Окна-РТС» гарантия распространяется на оконные изделия (профили и стеклопакеты) и работы по монтажу изделий.

Гарантия на окна и двери составляет 10 лет.

Гарантия на установку - 3 года.

Также осуществляем постгарантийное обслуживание по сервисному договору.

Если в течение гарантийного срока ваши окна или двери перестали выполнять свои функции (при соблдении условий эксплуатации), мастера компании «Окна-РТС» заменят неисправные детали, устранят протечки, настроят механизмы и бесплатно проведут замену конструкции в случае брака.

Условия гарантии

Гарантия распространяется на все виды профилей (их детали, фурнитуру, уплотнители, подоконники, сварные элементы, откосы), установленные нашей компанией.

Все, что вам нужно - связаться с нами по вышеуказанным телефонам и сообщить менеджеру о выявленной проблеме. В оговоренные сроки к вам бесплатно приедут наши мастера для диагностики и устранения неполадок.

Что входит в ремонт по гарантии:

• Неплотное закрытие створки, появление перекосов, запотевание стекол, продувание.
• Трещины на стеклопакетах и створках.
• Провисание створок
• Нарушение геометрии двери или окна